O Farol é um aplicativo que permite aos cidadãos solicitar informações, com as garantias de resposta prevista na Lei de Acesso à Informação (Lei 12.527/2011), registrar uma reclamação ou pedido a qualquer momento, e acompanhar a tramitação de seu pedido. Com posse dessas contribuições da sociedade o órgão público terá informações em mãos para resolver estas demandas, gerando benefícios para todos.
Com apenas um clique, os cidadãos podem enviar ideias, sugestões e outras manifestações direto do celular para a Ouvidoria ou para o serviço de E-SIC do Órgão Público. A modernização agrega organização, transparência, redução de custos e desburocratização no atendimento ao cidadão.
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